¿Qué es Contact
Center Boutique?
Plataforma customizable, calidad certificada e inteligencia aplicada.
Valtx opera plataformas de contact center in house adaptadas a cada negocio, con certificación COPC, inteligencia artificial y equipos híbridos de agentes y automatización.
Beneficios del servicio
Equipo especializado en
eficiencia y
calidad.
Dashboards online
con métricas en
tiempo real.
Automatizaciones
adaptadas a
cada negocio.
Respaldo operativo
con planes de
contingencia.
Capacidades Estratégicas
Entrenamientos disruptivos
Formación con simuladores y e-learning para cada perfil.
Rediseño estratégico
Revisión de KPIs para mejorar la experiencia del usuario final.
Servicios digitales
Automatización e IA aplicada a los procesos según las necesidades del negocio.
Gestión de calidad
Planes de calidad y contingencia para garantizar continuidad.
Por qué elegirnos
Certificaciones vigentes
Cumplimiento de estándares internacionales de calidad y seguridad.
Modelo híbrido
Combinación de talento humano, automatización e inteligencia artificial según la demanda.
Protocolos auditados
Seguridad validada por compañías líderes del sector financiero y telecomunicaciones.